Domande frequenti
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Ad eccezione di isole, zone disagiate o località remote, dove la consegna potrà richiedere dai 3 fino ai 5 giorni.
Tutti gli ordini vengono spediti con GLS Flex Delivery.
Il servizio Flex Delivery di GLS permette di scegliere tra differenti opzioni, tra cui la possibilità di selezionare una nuova data di consegna o la scelta del punto di ritiro presso sede o Parcel Shop GLS (verifica il più vicino qui).
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È previsto un supplemento per alcune località remote, isole minori e Livigno. Per maggiori informazioni consultare la pagina delle spedizioni.
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- Contrassegno (disponibile solo se hai già effettuato almeno un altro ordine)
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Certo. Per pagare il tuo ordine in contanti alla consegna, seleziona il metodo di pagamento Contrassegno durante il checkout.
Questo servizio prevede un costo aggiuntivo di 4€ applicato dal corriere.
ATTENZIONE: Il pagamento in contrassegno è disponibile solo se hai già effettuato almeno un acquisto sul nostro sito.
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Hai 100 giorni di tempo per poter restituire i prodotti acquistati.
Ricorda però che il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e non presentare segni di usura dovuti all'utilizzo.
Per maggiori informazioni consulta la pagina dei resi.
Dal momento in cui il prodotto arriva al nostro magazzino, il rimborso viene fatto entro e non oltre 14 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per fare l'ordine, ad eccezione del contrassegno, per il quale ti verrà fatto un bonifico bancario.
Se per un determinato prodotto hai bisogno di una quantità maggiore rispetto a quella disponibile a magazzino, puoi contattare la nostra assistenza telefonica al 393 20 30 100 oppure tramite email all'indirizzo info@dottorgadget.it per richiedere maggiori informazioni su disponibilità e tempistiche per il riassortimento.
No, facciamo solamente vendita al dettaglio e non offriamo alcun tipo di scontistica per i rivenditori.
Però se hai bisogno di un quantitativo elevato di un singolo prodotto puoi richiedere una quotazione inviando un'email all'indirizzo email info@dottorgadget.it.
Sul sito vengono mostrati solamente i prodotti disponibili a magazzino, quindi se non trovi un prodotto è perché al momento è terminato.
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Il codice sconto può essere inserito dalla pagina del carrello (o dal checkout). Nella parte a destra della pagina, sopra l'importo totale dell'ordine, è presente il testo "Hai un codice sconto?", cliccandolo si aprirà un campo dove poter inserire il tuo codice.
Se hai ulteriori problemi con l'utilizzo del codice sconto puoi contattare la nostra assistenza telefonica al 393 20 30 100 oppure tramite email all'indirizzo info@dottorgadget.it.
Se hai fatto un ordine e ti sei dimenticato di usare un codice sconto, puoi contattare la nostra assistenza telefonica al 393 20 30 100 oppure tramite email all'indirizzo info@dottorgadget.it.
No, purtroppo non abbiamo un negozio.
Però è possibile ritirare gli ordini presso la nostra sede in Via Puccini, 1 a Carugate (MI).
Ricorda però che prima di recarti al punto di ritiro è necessario fare l'ordine tramite il sito e attendere l'email di conferma.
No, l'ordine deve essere effettuato online.
Se non hai la possibilità di inserire l'ordine sul sito, puoi contattare la nostra assistenza al numero 393 20 30 100.
È semplicissimo.
Ecco come fare:
- Naviga sul sito e aggiungi i prodotti desiderati al carrello;
- Procedi al checkout e compila tutti i dati richiesti (incluso l'indirizzo);
- Al passaggio numero 3 "METODO DI SPEDIZIONE", scegli "Ritiro in sede";
- Seleziona il metodo di pagamento e concludi l'ordine.
Per qualsiasi dubbio o chiarimento puoi contattare la nostra assistenza telefonica al 393 20 30 100 oppure tramite email all'indirizzo info@dottorgadget.it.
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